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Rückgabe & Umtausch

Onlineshopping ist gerade bei Produkten wie einem Cashmere Schal oftmals schwierig, man möchte gerne "spühren" was man kauft und auch die Farbe ist immer etwas anders auf dem Bildschirm als in Wirklichkeit.

Darum können alle Schals von manoli umgetauscht werden.

Wir betrachten einen Schal aber auch als einen intimen Artikel den man gerade weil er aus Kaschmir ist nicht so einfach waschen kann. Daher legen wir besonderen Wert darauf, dass die Schals ungetragen sind. Natürlich darfst Du ihn auspacken und Dir um den Hals legen - aber nicht damit das Haus verlassen ;)

Ein zurückgeschickter Schal wird erst nach einer Kontrolle von uns zurückgenommen.

Für den Schal erhältst Du eine Gutschrift die Du bei deinem nächsten Einkauf beutzen kannst.

Die Kosten für den Rücktransport musst Du übernehmen.

Die Versandkosten für den neunen Schal (sofern Deine Bestellung weniger als CHF 300.-- gekostet hat) werden Dir an Deinem Guthaben abgezogen.

Für alle weiteren Details zu den Rücknahme- und Umtauschbedinungen schau dir unsere AGBs an oder melde Dich einfach bei uns, wir heden Dir gerne weiter.

Für uns gilt das wir immer eine Lösung finden wollen die für beide stimmt. :)

Allgemein gilt schweizer Recht.